Rent el Médano – Alessandro Pasetto
NIF: X7836043N
Dirección: Calle Alemania 16, 38612 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife
Email: info@rentelmedano.es
Teléfono: +34 660 58 67 17
1. OBJETO
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos por Rent el Médano (en adelante, “la empresa”), relacionados con el alquiler de bienes (vehículos, equipos u otros servicios ofertados).
El acceso y uso de esta web implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte del usuario.
2. IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los servicios ofrecidos. Asimismo, se compromete a proporcionar información veraz en los formularios.
3. SERVICIOS OFRECIDOS
La empresa ofrece servicios de alquiler conforme a la disponibilidad y condiciones específicas indicadas en cada producto o servicio.
Las características, precios y condiciones podrán ser modificados sin previo aviso, respetando siempre las reservas ya confirmadas.
4. PROCESO DE RESERVA
El proceso de contratación incluye:
- Selección del servicio
- Introducción de datos personales
- Confirmación de condiciones
- Pago (si aplica)
- Recepción de confirmación por correo electrónico
El cliente deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones mediante una casilla de verificación antes de finalizar la reserva.
5. PRECIOS Y PAGOS
- Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
- El pago podrá realizarse mediante los métodos disponibles en la web.
- La empresa se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Utilizar el bien alquilado de forma responsable
- Respetar la normativa vigente
- Devolver el producto en el mismo estado en que fue entregado
- Asumir responsabilidad por daños o pérdidas
7. RESPONSABILIDAD
La empresa no será responsable de:
- Uso indebido del producto alquilado
- Daños derivados de negligencia del cliente
- Circunstancias de fuerza mayor
POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y DESISTIMIENTO
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
- No presentación: sin derecho a reembolso
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El cliente deberá devolver el bien:
- En la fecha y hora acordadas
- En las mismas condiciones de entrega
En caso de retraso o daños:
- Se podrán aplicar cargos adicionales
- Se descontará la fianza del seguro (franquicia de 400€)
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE):
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, salvo que:
- El servicio haya sido ejecutado completamente
- Se trate de servicios con fecha específica (ej. alquiler en fechas concretas)
Para ejercer el desistimiento, deberá enviar una solicitud a:
📧 info@rentelmedano.es
Incluyendo:
- Nombre completo
- Número de reserva
- Fecha del servicio
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Finalidad:
- Gestión de reservas
- Atención al cliente
- Obligaciones legales
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión enviando un email a:
📧 info@rentelmedano.es
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logos) son propiedad de la empresa o cuentan con licencia, quedando prohibida su reproducción sin autorización.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados de Santa Cruz de Tenerife, salvo disposición legal en contrario.
14. ACEPTACIÓN EXPRESA
El usuario declara haber leído y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones antes de contratar cualquier servicio.